アースサポート(株)のサービス提供責任者/夜勤なし◎金沢八景駅から徒歩8分の正社員求人募集(神奈川県横浜市金沢区)

■先輩スタッフの声■サービス提供責任者前職は、グループホーム、デイサービスに勤務しておりましたが、夜勤がなく、日中で働ける職場を探していたのが応募のきっかけでした。サービス提供責任者はお客様だけでなく、そのご家族とも接する機会が多い職種です。利用契約の際には、制度内容をわかりやすく説明することを心が ...続きを読む ■先輩スタッフの声■サービス提供責任者前職は、グループホーム、デイサービスに勤務しておりましたが、夜勤がなく、日中で働ける職場を探していたのが応募のきっかけでした。サービス提供責任者はお客様だけでなく、そのご家族とも接する機会が多い職種です。利用契約の際には、制度内容をわかりやすく説明することを心がけ、ご理解いただけるように丁寧に対応しています。また、お客様にサービスを提供するときは、表情がしっかり見えるようにしています。笑顔や困り顔など、お客様にお見せして感情を共有することで笑ってもらえるように心がけています。私たちがお伺いすることでお客様を笑顔にできる、そんなサービスを目指しています。未経験でしたが、アースサポートのサービス提供責任者へのフォロー体制はすごく丁寧だと思います。気軽に相談できる環境をはじめ、スタッフの教育に関する、アースサポート独自の育成ツールや教育マニュアルも充実しています。また、webでの研修に力を入れており、手厚い支援を受けることができ、安心してサービス提供責任者として成長することができています。